Terma dan Syarat SDM388 —
Panduan Lengkap Pengguna

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform SDM388 — sama ada melalui laman web rasmi kami di sdm388.app mahupun melalui aplikasi mudah alih kami — anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya dengan Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda (pengguna) dengan SDM388 selaku pengendali platform. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, anda diminta untuk tidak meneruskan penggunaan platform SDM388.

SDM388 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Tarikh kemaskini terbaru akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Platform SDM388 hanya terbuka kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut. SDM388 berhak untuk mengesahkan maklumat kelayakan anda pada bila-bila masa dan menggantung atau menamatkan akaun yang didapati tidak memenuhi syarat-syarat ini.

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan mewakili syarikat, organisasi atau pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada SDM388.
• Tidak berada di bawah sebarang halangan undang-undang, perintah mahkamah atau sekatan yang melarang anda daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Tidak pernah ditamatkan akunnya oleh SDM388 atas sebab penipuan, pecah amanah atau pelanggaran terma sebelum ini.
• Mendaftarkan diri dengan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini — bukan menggunakan identiti palsu atau pinjaman.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di SDM388 pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan semua akaun berkenaan digantung secara kekal, termasuk perampasan baki dalam akaun tersebut.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut secara tepat dan jujur:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir yang sah
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda
• Kata laluan yang unik dan kuat (minimum 8 aksara, gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol)

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. SDM388 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa izin yang berlaku kerana kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk. Sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.

SDM388 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk perbankan dalam talian utama (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Public Bank), serta dompet digital popular seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay.

Polisi Deposit:

• Deposit minimum: RM 30 per transaksi
• Deposit diproses secara serta-merta (instant) setelah pengesahan pembayaran diterima
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri
• SDM388 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga bagi pihak ahli lain

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM 50 per transaksi
• Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh 1–24 jam pada hari bekerja
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diluluskan
• Dana hanya boleh dikeluarkan ke akaun bank yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama
• SDM388 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu

SDM388 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru mahupun ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan, dan terma umum berikut terpakai kepada semua tawaran bonus SDM388:

• Syarat pertaruhan (wagering requirement): Setiap bonus yang diterima mempunyai keperluan pertaruhan antara 15x hingga 40x (bergantung pada jenis bonus) sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.
• Tempoh sah bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan secara jelas. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik tanpa pampasan.
• Satu bonus per tawaran: Setiap pengguna hanya layak untuk menuntut setiap tawaran promosi sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Larangan penyalahgunaan bonus: Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, akan mengakibatkan penamatan akaun dan perampasan semua bonus serta kemenangan berkaitan.
• Permainan yang layak: Tidak semua permainan menyumbang secara sama rata kepada pemenuhan syarat pertaruhan. Sila semak jadual sumbangan permainan dalam syarat bonus masing-masing.

SDM388 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang penipuan atau manipulasi berkaitan tawaran promosi akan diambil tindakan serius.

Semua permainan yang tersedia di platform SDM388 dijalankan menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui secara bebas oleh pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

Pengguna bersetuju untuk mematuhi peraturan berikut semasa menggunakan platform permainan SDM388:

• Bermain secara jujur dan tidak menggunakan sebarang perisian, skrip atau alat automatik (bot) untuk mempengaruhi keputusan permainan
• Tidak bergabung atau bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan kasino langsung atau meja
• Menerima keputusan permainan sebagai muktamad, melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang boleh disahkan oleh pihak SDM388
• Melaporkan sebarang kegagalan teknikal atau anomali permainan kepada sokongan pelanggan SDM388 dengan segera

Untuk memastikan persekitaran platform yang selamat, adil dan selesa untuk semua pengguna, SDM388 melarang keras tingkah laku berikut:

• Menggunakan bahasa yang tidak sopan, lucah, mengancam atau menghina dalam sebarang komunikasi dengan pemain lain atau kakitangan SDM388
• Menyebarkan maklumat palsu, mengelirukan atau berniat jahat tentang SDM388 atau pemain lain
• Cuba mengakses akaun pengguna lain atau sistem dalaman SDM388 tanpa kebenaran
• Menggunakan sambungan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar dengan niat mengelak sekatan geografi atau dasar penggunaan
• Melancarkan sebarang serangan siber, cubaan penggodam atau aktiviti yang boleh menjejaskan keselamatan dan kestabilan platform
• Melakukan sebarang aktiviti yang bercanggah dengan undang-undang Malaysia atau undang-undang antarabangsa yang berkenaan

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penamatan akaun secara kekal, mengikut budi bicara SDM388.

SDM388 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi dan data peribadi semua pengguna. Platform kami beroperasi sepenuhnya di bawah polisi perlindungan data yang ketat, selaras dengan amalan terbaik industri antarabangsa.

Data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform digunakan untuk tujuan berikut sahaja:

• Pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi kewangan
• Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan yang lebih baik
• Penghantaran komunikasi berkaitan akaun, promosi (jika anda bersetuju) dan kemas kini platform
• Pematuhan keperluan undang-undang dan pencegahan penipuan

SDM388 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi SDM388 kami yang terperinci.

SDM388 menyediakan platform permainan dalam talian kepada pengguna "seadanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

SDM388 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan internet, kegagalan peranti atau faktor teknikal di luar kawalan SDM388
• Kerugian kewangan yang timbul akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pengguna sendiri
• Akses tidak sah ke akaun pengguna yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk
• Kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui pautan di platform SDM388
• Sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit atau istimewa yang timbul daripada penggunaan platform SDM388

Walau bagaimanapun, had liabiliti ini tidak menjejaskan hak pengguna yang dilindungi oleh undang-undang pengguna Malaysia yang berkuat kuasa.

SDM388 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini
• Pengesahan bahawa pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang disyaki
• Permintaan penggantungan diri yang difailkan oleh pengguna itu sendiri atas alasan permainan bertanggungjawab
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan

Sekiranya akaun anda ditamatkan kerana pelanggaran terma, SDM388 berhak untuk merampas sebarang baki bonus, kemenangan yang berkaitan dengan penipuan atau pelanggaran, serta yuran yang berkaitan. Baki dana yang sah akan dikembalikan mengikut budi bicara SDM388 setelah siasatan selesai.

Pengguna juga boleh memilih untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan SDM388.

SDM388 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian harus kekal menyeronokkan dan tidak menjadi bebanan kewangan atau emosi kepada pengguna kami.

Platform SDM388 menyediakan alat permainan bertanggungjawab berikut untuk semua ahli:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri
• Had kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum bagi sesuatu tempoh
• Had masa: Terima peringatan atau berhenti bermain secara automatik setelah tempoh masa yang ditetapkan
• Jeda diri (cool-off): Tangguhkan akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau lebih
• Pengecualian diri (self-exclusion): Tutup akaun anda secara kekal jika diperlukan

Semua pengguna SDM388 yang berumur di bawah 18 tahun dilarang sama sekali. Jika anda bimbang tentang tabiat bermain anda atau tabiat bermain seseorang yang anda kenali, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat dan sumber bantuan lanjut.

SDM388 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web rasmi SDM388. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform SDM388 selepas pindaan tersebut disiarkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan berkenaan. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Dokumen Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai mengikut bidang kuasa pengendalian platform SDM388. Sebarang tuntutan atau prosiding undang-undang hendaklah difailkan dalam bidang kuasa yang berkaitan sahaja.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan SDM388 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform kami.